Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các tiêu đề mục trong văn bản này chỉ mang tính chất tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 1tr88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào nêu trên, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 1tr88. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm điều kiện này sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 1tr88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp các thông tin theo yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 1tr88.
1tr88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 1tr88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 1tr88 về việc tài khoản bị xâm phạm.
Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. 1tr88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
1tr88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm hoặc ngày lễ.
Tiền đã nạp vào tài khoản 1tr88 không thể hoàn trả trực tiếp về phương thức thanh toán ban đầu, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận tài chính của 1tr88. Yêu cầu hoàn tiền do lỗi kỹ thuật phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh giao dịch.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 1tr88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của 1tr88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.
Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác thường đi kèm với yêu cầu doanh thu cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. 1tr88 cam kết không áp dụng yêu cầu doanh thu cược ẩn hoặc không được công bố trước.
1tr88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy bỏ số dư liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào của chương trình.
Mỗi trò chơi trên nền tảng 1tr88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.
Tất cả các trò chơi tại 1tr88 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1tr88 có quyền hủy bỏ ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật được xác nhận sẽ không được chi trả.
Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của 1tr88 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình hiển thị của người dùng và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 1tr88:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
1tr88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1tr88. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch.
1tr88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Cá cược mang tính rủi ro tài chính. Bạn có thể thua toàn bộ số tiền đã đặt cược. 1tr88 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng.
1tr88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của 1tr88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn hoàn toàn bảo mật và miễn phí. Dịch vụ của 1tr88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Cờ bạc không phải là giải pháp tài chính. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Nếu cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1tr88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 1tr88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 1tr88.
Người dùng được cấp quyền sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không bao gồm quyền cấp phép lại, bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1tr88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại cần được gửi bằng văn bản qua email [email protected], kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
1tr88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Các trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 30 ngày làm việc để điều tra và giải quyết toàn diện.
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Quyết định cuối cùng của 1tr88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tính hợp lệ của giao dịch và vi phạm điều khoản là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi có phán quyết khác từ cơ quan tài phán có thẩm quyền.