Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 1tr88 cung cấp thông qua website 1tr88.app và các ứng dụng liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:
Bằng việc sử dụng dịch vụ của 1tr88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của 1tr88 và cùng nhau tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
1tr88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/Hộ chiếu | Khi đăng ký tài khoản và xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) | Khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ | Khi hoàn tất quy trình KYC |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ |
Trong một số trường hợp, 1tr88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm cơ sở dữ liệu xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) và các đối tác phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản.
1tr88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
1tr88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
1tr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp bằng cách liên hệ với chúng tôi. 1tr88 sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
1tr88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền.
1tr88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1tr88, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và cộng đồng.
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào như vậy.
1tr88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
Website 1tr88.app sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 1tr88. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
1tr88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo quy định pháp luật) |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Nhật ký hoạt động (logs) | 12 tháng |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng hoặc đến khi bạn xóa |
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, 1tr88 đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn theo các tiêu chuẩn quốc tế.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1tr88:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1tr88 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ qua Live Chat. 1tr88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 1tr88, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật.
Dịch vụ của 1tr88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.
1tr88 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập dịch vụ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã truy cập dịch vụ 1tr88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Website 1tr88.app có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 1tr88 và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. 1tr88 không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài.
1tr88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1tr88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1tr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 1tr88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp đòi hỏi điều tra sâu, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 30 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.
Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi từ người dùng và cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 1tr88 phát triển bền vững.